FWDLink

Automatizaciones

Cuando pasa algo, corre el siguiente paso

Las automatizaciones de FWDLink son rutas Cuando→Entonces. Una cotización nueva puede avisarte en la app y ponerlos en Nuevo. Los emails de seguimiento pueden esperar un día. El chat helper puede saludar en tu página. Apilas Inicio → Siguiente una vez — corre mientras estás en la obra.

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Ruta Cuando→Entonces de Automatizaciones FWDLink: Alguien pide cotización, luego Avísame, luego Ponlos en tu lista

Inicio → Siguiente

Paso Inicio: Alguien pide cotización desde chat o formulario en tu página

Empieza cuando piden una cotización

El paso Inicio es un evento real — alguien pide cotización desde el chat o un formulario en tu página. No tienes que acordarte de revisar la bandeja primero.

Cuando

Paso Avísame: aviso en la app

Te avisa en la app

“Avísame” te hace ping en FWDLink para que sepas que entró una cotización — aunque sigas en la obra. Es el aviso dentro de la app, no una sorpresa al final del día.

Helper

Ponlos en tu lista bajo Nuevo en el pipeline CRM

Ponlos en tu lista

La misma ruta puede agregar una tarjeta en Nuevo en tu pipeline CRM. La solicitud llega al tablero en vez de perderse en mensajes.

Organizar

Paso Enviar un email de seguimiento con espera

Emails de seguimiento que pueden esperar

Los pasos de mensaje usan el email del lead o la reserva. Espera un poco y envía un saludo, un recordatorio, o pide una reseña después de que paguen. El SMS es avanzado y necesita teléfono — el email es la ruta por defecto.

Mensaje

Rutas Cuando→Entonces mientras sigues en la escalera

Las automatizaciones son rutas Cuando→Entonces en Negocio → Automatizaciones. Elige un Inicio — pedir cotización por chat o captura de leads, o abrir Tu página — y apila pasos como Avísame, Enviar email, Ponlos en tu lista, Esperar o Mostrar chat helper. Corren mientras documentas en la app de fotos de obra. Primeros pasos ayuda a publicar la página.

No reemplazan la tarjeta — la alimentan. Un pedido de cotización llega como Nuevo al pipeline CRM donde adjuntas anotaciones, lienzo y enlaces antes del presupuesto. Compartir un álbum es para galerías; las automatizaciones empujan a responder a tiempo.

Los mensajes usan email por defecto — SMS es avanzado. Interruptores CRM recuerdan cotizaciones, facturas y reseñas. Subidas con invitar a álbumes pueden llegar mientras una ruta espera.

Combina con Páginas locales y Planes — planes y almacenamiento.

Cómo funciona, funciones y Tu página, álbumes y FWD.

Con la ruta activa, sigues en obra: el Inicio dispara, los pasos corren y abres la tarjeta cuando Avísame suena — cotiza con el álbum ya en el trabajo.

Con qué conectan las automatizaciones

Cómo armar una ruta Cuando→Entonces

  1. Abre Negocio → Automatizaciones

    Empieza en el menú donde también están interruptores CRM.

  2. Elige un disparador Inicio

    Pedido de cotización por chat o formulario, o abrir Tu página.

  3. Agrega pasos Siguiente

    Avísame, Enviar email, Ponlos en tu lista, Esperar o Mostrar chat helper.

  4. Activa la ruta

    Actívala y prueba con un envío desde Tu página.

  5. Cotiza desde la tarjeta

    Cuando suene Avísame, abre el lead Nuevo y envía presupuesto con fotos.

Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde configuro Automatizaciones en FWDLink?

    Abre Negocio → Automatizaciones para rutas Cuando→Entonces e interruptores CRM.

  • ¿Qué dispara una automatización?

    Inicios comunes: pedidos de cotización por chat o formularios, y visitas a Tu página.

  • ¿Qué hace un paso Siguiente tras el Inicio?

    Avísame en la app, enviar email, agregar a lista CRM en Nuevo, esperar o mostrar chat helper.

  • ¿El SMS es obligatorio en mensajes automáticos?

    No. Email es predeterminado. SMS es avanzado y requiere configuración de teléfono.

  • ¿Las automatizaciones crean leads en el pipeline?

    Pedidos y formularios crean tarjetas Nuevas; las rutas te avisan y envían mensajes al contacto.

  • ¿Pueden recordarme cotizaciones y facturas?

    Sí. Interruptores CRM cubren recordatorios de cotización, factura y pedir reseña.

  • ¿Las rutas corren mientras estoy en obra?

    Sí. Activadas, Inicio y pasos corren sin revisar email primero.

  • ¿Puedo mostrar chat helper tras visitar Mi página?

    Sí. Usa Mostrar chat helper después de un Inicio por visita.

  • ¿Cómo se relacionan con enlaces y fotos?

    Las rutas manejan tiempos y mensajes; tú adjuntas álbumes, anotaciones y enlaces desde la tarjeta.

  • ¿Las automatizaciones vienen en Starter?

    Rutas básicas e interruptores CRM vienen con el espacio. Mira Planes por límites de mensajería avanzada.

  • ¿El tráfico de Páginas locales dispara las mismas rutas?

    Visitantes que llegan a Tu página desde Local o anuncios pueden activar los mismos Inicios por visita.

De vuelta a lo esencial

Las funciones que usan los equipos cada día — fotos, marcado, cotizaciones y la página que trae el siguiente lead.

Explorar funciones esenciales →

¿Qué más puedo hacer?

Las automatizaciones viven junto a la captura de leads, el pipeline y tu página pública.

Ver todas las funciones

Activa la siguiente ruta Cuando→Entonces

Empieza gratis. Apila Inicio → Siguiente una vez en Automatizaciones.

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